Chrono Flex s'assure que les chantiers ne s'arrêtent jamais

Les véhicules-atelier de la société de Saint-Herblain sillonnent la France et une partie de l'Europe pour traquer les pannes de flexibles hydrauliques.

DE NOTRE CORRESPONDANTE À NANTES.

Chrono Flex a tout juste dix ans et déjà un solide ancrage sur son domaine. Grand spécialiste français du dépannage de flexibles hydrauliques sur site, la société de Saint-Herblain (Loire-Atlantique) revendique 100.000 interventions par an sur l'Hexagone, mais aussi dans les Dom-Tom, en Suisse, en Italie et en Espagne. Son concept : garantir une réparation et une remise en service du circuit hydraulique défaillant en moins de deux heures et ce, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, qu'il s'agisse d'engins de chantier, de manutention, de pompes ou de vérins.

Forte de 340 salariés en France et de 50 à l'étranger, Chrono Flex dispose d'une flotte de 300 véhicules de dépannage en Europe, dont 250 en France. La société fonctionne sans agence grâce à un puissant outil de gestion à distance. Chacun des véhicules est un atelier mobile autonome équipé de toutes les pièces détachées en usage sur les engins du parc sous contrat et relié au siège grâce à un système informatique embarqué. Couplé à un centre d'appels et à une base de gestion maison, il permet de localiser le dépanneur le plus proche et sa disponibilité, de qualifier la panne et les pièces nécessaires à l'intervention, de lui indiquer son chemin, de gérer automatiquement les factures, les réapprovisionnements de pièces et les statistiques client. Outre les contrats de dépannage, l'outil est capable de planifier la maintenance des engins sous contrat afin de prévenir les ruptures de flexibles sur chantier.

Une vraie machine de guerre développée par la société qui lui assure depuis plusieurs années une croissance de 20 % de son chiffre d'affaires. Celui-ci s'est établi à 22 millions d'euros en 2007, dont 10 % à l'export. Alexandre Gérard, le directeur général, table sur un exercice compris entre 25 et 27 millions d'euros pour 2008. Fort de son expertise technologique, Chrono Flex va commercialiser son savoir-faire de la gestion d'une flotte itinérante en lançant une filiale dédiée. Baptisée Chrono Link, elle vise toutes les sociétés disposant d'une équipe de commerciaux ou de techniciens itinérants.

En attendant ses premiers clients, Alexandre Gérard poursuit l'expansion de la société à marche forcée. Il prévoit de compter 1.000 camions dans les cinq ans. Ce développement, gourmand en capitaux, a conduit Chrono Flex à procéder fin janvier à une réorganisation de son capital après la sortie des deux actionnaires historiques de la société, Financière Voltaire (CIO) et Synergie Finance (Crédit Mutuel). L'opération menée sous la forme d'un LBO (leverage buy out) a permis aux trois actionnaires de référence, fondateurs de la société en 1997, Jean-François Macé, Dominique Placier et Alexandre Gérard de renforcer leurs parts dans le capital et d'y intégrer les 9 membres de l'équipe dirigeante.

OLIVIA BASSI

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