« COMMENT MANAGER UN ACTIONNARIAT FAMILIAL ET ECLATE, TOUT EN CONSERVANT COHESION, DISCRETION ET ESPRIT D'ENTREPRENDRE ? » Gérard MULLIEZ, Président Fondateur du Groupe Auchan, dîner-débat du club le mardi 17 novembre 2009.

Une soirée mémorable dans l’histoire du club Esprits d’Entreprises !

Très nombreux ont été les entrepreneurs du club à se réunir autour de l’un des grands patrons qui ont révolutionné la distribution en France au XXe siècle : M. Gérard Mulliez, fondateur du Groupe Auchan. Homme de conviction, son franc-parler a impressionné les membres qui ont écouté avec admiration le récit de la grande aventure d’Auchan, et découvert les valeurs entrepreneuriales cultivées par la famille Mulliez.

M. Mulliez a toujours possédé une énergie débordante, qu’il a voulu mettre au service des autres : la grande distribution a permis d’améliorer le pouvoir d’achat des consommateurs, en innovant en permanence en vue de réduire les coûts. Sa curiosité insatiable lui a permis d’être parmi les premiers à adapter au marché français puis international le bouleversement américain du libre-service. Il a traduit sa volonté de garder toujours le sens des réalités par la mise en place d’un système d’intéressement et de responsabilisation du personnel, et a su fédérer l’actionnariat familial pour en faire l’un des fondements de la solidité des entreprises du groupe.

Comment maintenir la cohésion familiale sur plus d’un demi-siècle ? Rester solidaires ! fut la première décision prise par la famille Mulliez, dès la création de l’Association familiale Mulliez en 1955. Ne pas favoriser les membres de la famille au sein du groupe par rapport aux autres salariés, fut la seconde et permettre aux membres de la famille d’acheter et de vendre leurs parts librement, la troisième. Chacun demeure donc autonome s’il veut vendre des parts pour développer ses propres projets, mais tous demeurent actionnaires de toutes les entreprises du groupe.





« La concentration des pouvoirs et des profits par un état-major ferait perdre le contact avec le terrain et les clients. Chaque personne est seule responsable de sa réussite. Il faut laisser faire les autres. Chacun doit avoir son « terrain de chasse »

« Un patron qui gagne 20-30 fois plus que le plus bas salaire, comment pourrait-il regarder l’hôtesse de caisse dans les yeux pour lui demander de travailler plus ? Comment peut-il se mettre à la place du client ? »

« Je ne cherche pas à grossir en quantité mais en qualité. La qualité est ce qui justifie la multiplication. »

Une question du « blind test » d’Esprits d’Entreprises : « Quel est le patron que vous admirez le plus ? » « Celui qui a dix-huit ans et qui monte sa boîte. »